Sipariş Takibi, Teslimat İşlemleri

- KuaforSepeti.com dan satın aldığınız ürünler bir e-mail ile tarafınıza bildirilir ve "Sipariş Takibi” bölümünde kayıtlı tutulur.

- Siparişinizin durumunu, her sayfanın sağ üst köşesinde ve "Hesabım” bölümünde bulunan "Sipariş Takibi” bölümlerinden takip edebilirsiniz.

- KuaforSepeti.com diğer e-ticaret sitelerinden farklı olarak içeriğinde bulunan tüm ürünler için stok tutmaktadır.Saat 17:00’a kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde kargoya verilirmektedir. Saat 17:00’dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü, Cumartesi 12:00’dan sonra verilen siparişler ise pazartesi işleme konulur.

Siparişiniz içerisinde asgari stoklarımız üzerinde ürün talebiniz var ise;
Asgari stoklarımız olağan dışı bir talep ile gün içerisinde tükendiğinde;
(Sitemizde gördüğünüz tüm ürünler aynı zamanda mağazamızda da satılmaktadır.)
Anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo firması tarafından kaynaklanan aksiliklerde
Derhal mail ile bilgilendirilirsiniz.

Siparişinize ait paket veya koliler Aras Kargo ya teslim edildikten sonra kargo takip numaranız mail ile tarafınıza bildirilir.
Aras Kargo nun il bazında teslimat süreleri ile ilgili ayrıntılı bilgi için>>

Tedarikçi firmalardan kaynaklanan herhangi bir gecikme KuaforSepeti.com tarafından size telefon ya da e-posta yoluyla bildirilecektir. İptal edilen siparişin bedeli ödeme şeklinize göre kredi kartınıza veya tanımlı banka hesabınıza geri ödenecektir.

- KuaforSepeti.com satışını yaptığı binlerce ürün için muhtemel siparişler göz önüne alınarak min. stok bulundurmaktadır. Stok güncellemeleri düzenli olarak yapılmasına rağmen tedarikçi firmadan kaynaklanan aksaklıklardan dolayı siparişinizin gecikme veya iptal edilme durumu olursa, tarafınıza e-posta ile bilgi verilecek ve ödemiş olduğunuz tutar kredi kartınıza iade edilecektir. Havale/EFT ile ödeme yaptıysanız aynı hesaba havale edilecektir.

Kurumsal Üyeler İçin:

- Tüm ürünlerin fiyat güncellemeleri tedarikçi firmalardan alınan bilgiler doğrusunda yapılmaktadır. Olası ürün, fiyat ,yazım hatalarında ise KuaforSepeti.com kayıtlarındaki fiyatlar dolayısı ile XML ile aktarılmış fiyatlar geçerlidir.

- Kargo takip numaraları, sipariş verilen ürün/ürünlerin kargoya verilmesinin hemen ardından 1 saat içinde sistemde görüntülenebilir. 
KuaforSepeti.com  gerek duyduğunda diğer özel kargo firmalarını kullanabilir.

- Kargolanan siparişler, kargo firmasının tarafımıza taahhüt ettiği bölge teslim süreleri çerçevesinde en geç 1-3 iş günü içerisinde üyelere ulaştırılmaktadır.Tarafınıza gönderilen kargo takip numarası ile kargonuzun nerede olduğunu ve ne zaman size ulaşacağını kargo firması resmi internet sitesinden veya sipariş takip bölümümüzden takip edebilirsiniz.

- Taşıma sırasında meydana gelebilecek hasarlardan kargo şirketleri sorumludur.

- KuaforSepeti.com dan satın almasını gerçekleştirdiğiniz ürünler fatura ile birlikte gönderilir. Herhangi bir nedenden dolayı, tarafınıza ürün ile birlikte fatura teslim edilmez ise lütfen kargo yetkilisine hatırlatınız ve isteyiniz. Eğer teslimat adresiniz fatura adresinizden farklı ise siparişiniz irsaliye ile teslim edilir ve fatura belirtilen adrese posta ile yollanır.

- Sipariş verilen ürün / ürünler, müşteri tarafından teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini yerine getirdiği kabul edilir. Paket teslim alındıktan sonra doğabilecek hasarlardan e-ticaret siteleri sorumludur. Bu yüzden; hasarlı olduğunu tespit ettiğiniz paketleri teslimat sırasında kabul etmeyerek kuryeye tutanak tutturunuz. Daha sonra tutanağı  iade@kuaforsepeti.com ' a ya da KuaforSepeti.com müşteri hizmetlerine bildiriniz.

KuaforSepeti.com da tüm siparişler Aras Kargo ile üyelere gönderilmektedir.
Özel anlaşmamız çerçevesinde en hızlı ve en iyi hizmet garantisi altında Aras Kargo nun Esas Teknolojisinden faydalanılmaktadır.

ESAS teknolojisinin avantajları nelerdir ?

ESAS; Maksimum Hız ve Teslimatta Tam Güvence Sağlar.

Çünkü Aras Kargo’da;

Paket ayrıştırma teknolojisi ile barkodlanan gönderiler, Konveyör Sistemde ( Raylı Ayrıştırma Sistemi ) el değmeden ulaşım noktasına göre ayrıştırılarak ilgili araca otomatik olarak yüklenir. Bu sistem, kargonun tek merkezden çıkıp, doğrudan ve süratle adrese ulaşmasını sağlar.

ESAS; Kesintisiz Bilgi Akışı Teknolojisiyle Donatılmıştır.

Çünkü Aras Cargo’da;

Gönderiler üzerine yapıştırılan barkodlar sayesinde, işlem sırasında düzenlenen faturalarla birlikte
" Akıllı Barkod Okuyucuları " da devreye girer. Böylece, söz konusu gönderiye ait tüm bilgiler, internet ortamına taşınır ve birimler arası transfer işlemi başlar.
Ayrıca kargoların faturalandırılması sırasında kullanılan " Millenium Programı ", kargo bilgilerinin elektronik olarak tek bir merkezde toplanmasını sağlar. Böylelikle kargoların elektronik ortamda takip edilmesi olanaklı hale gelir.
Akıllı Barkod Okuyucular tarafından sisteme girilen kargo bilgilerinin uydu üzerinden anlık takibi sağlanır. Bu sayede Aras Cargo’yu seçen müşteriler, hangi tarih ve saatte, hangi birimde olduğunu görebilir, gönderim ve teslimat detaylarına her an, her yerden ulaşabilir.